Datenschutz
Diese Seite erklärt in einfachen Worten, was mit deinen Angaben passiert, wenn du bei Taxi Franz eine Fahrt anfragst.
Was wir speichern
Wenn du eine Buchung anfragst, speichert Taxi Franz folgende Angaben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Abholort, Ziel, Datum, Uhrzeit, Personenzahl und — falls angegeben — einen Musikwunsch sowie eine Bemerkung.
Wo und wozu
Die Daten liegen in Azure Table Storage in der Region Westeuropa. Wir nutzen sie ausschließlich, um deine Buchung zu bearbeiten und dich im Zusammenhang mit der Fahrt zu erreichen — nicht zur Weitergabe an Dritte und nicht für Werbung. Einzige Ausnahme ist die einmalige Bitte um eine Bewertung, die nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung verschickt wird (siehe unten).
Wie lange
Die Daten werden 12 Monate nach der Fahrt gelöscht. Du kannst eine frühere Löschung jederzeit per Anruf oder WhatsApp verlangen — die Kontaktmöglichkeiten findest du auf der Startseite.
Buchungsnummer und PIN
Nach dem Absenden erhältst du eine Buchungsnummer und eine PIN. Beides zusammen dient ausschließlich dazu, den Status deiner eigenen Buchung abzufragen — ohne Anmeldung, aber auch ohne dass jemand anderes ohne diese Angaben deine Daten einsehen kann.
Anonyme Nutzungsstatistik
Damit wir die Seite verbessern können, zählen wir anonym, wie oft sie aufgerufen wird und wie weit Besucher im Buchungsformular kommen (zum Beispiel „Schritt 2 erreicht“ oder „Anfrage abgeschickt“). Wir verwenden dafür keine Cookies, speichern nichts auf deinem Gerät und vergeben keine Kennung. Gespeichert werden nur Tagessummen — keine IP-Adresse, keine Eingaben und nichts, womit sich ein einzelner Besuch einer Person zuordnen ließe. Aus der Browserkennung leiten wir nur die Geräteart (Handy, Tablet oder Computer) ab, aus der vorherigen Seite nur eine Grobkategorie wie „Google“ oder „direkt“. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, verständlichen Buchungsseite (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Hast du in deinem Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ eingeschaltet, zählen wir dich gar nicht.
Freiwillige Einwilligung ist das nicht
Das Häkchen im Buchungsformular bestätigt, dass du diese Hinweise gelesen hast — es handelt sich nicht um eine freiwillige Einwilligung im rechtlichen Sinn, sondern um eine notwendige Bedingung, um überhaupt eine Buchung bei uns anfragen zu können. Ohne das Häkchen wird keine Buchung gespeichert.
Bitte um eine Bewertung per SMS
Wenn du Franz nach deiner Fahrt ausdrücklich zustimmst, schicken wir dir einmalig eine SMS mit der Bitte um eine Google-Bewertung und einem Link zum Bewertungsformular. Dafür verwenden wir deinen Vornamen und deine Telefonnummer und speichern an deiner Buchung als Nachweis, wann du zugestimmt hast und wann die SMS verschickt wurde. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO); der Versand erfolgt wie bei unseren übrigen SMS über unseren SMS-Dienstleister. Du kannst deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Anruf oder WhatsApp. Ob und wie du bewertest, entscheidest allein du, und die Bewertung selbst läuft ausschließlich über Google.
Fragen zum Datenschutz? Ruf uns einfach an oder schreib uns per WhatsApp.